.png)
Наше туристическое агентство существует с 1 ноября 2010 года.
Принципы нашей работы:
1. Удобство онлайн
Заказ и оплата могут производится удаленно без визита в офис или банк. Хотя, конечно, можно и в офисе договор оформить.
Бронирование тура производится сразу после получения заказа.
Подтверждение тура высылается Вам по электронной почте.
Для безвизовых стран:
- весь комплект документов (ваучер, билеты, страховка, памятка по стране) высылается Вам по электронной почте, их достаточно распечатать и взять с собой.
Для визовых стран:
- если у Вас уже есть виза - нам достаточно выслать ее скан и далее все придёт по электронной почте.
- если визы нет - по электронной почте Вам высылается перечень необходимых документов для визы.
Для ряда стран (например, Кипр) достаточно выслать документы в электронном виде.
Для стран, требующих физической подачи документов в посольство - документы придется передать нам при встрече.
Но это единственный шаг, который делается в оффлайне и его необходимость устанавливается посольствами стран.
2. Гибкость по оплате для постоянных клиентов
Чтобы узнать подробнее, надо таким постоянным клиентом стать!
3. Работаем аккуратно
Несмотря на периодический уход туроператоров с рынка мы гордимся тем, что ни один наш турист не пострадал.
Возможно, мы консервативны. Но это оправдано.
4. Работаем честно
На этапе заказа мы сразу сообщаем данные туроператора, предлагающего выбранный Вами тур. Вы должны это знать.
Мы не берем комиссий за оплату картой (хотя сами платим их банку). Цены, которые Вы видите на сайте - окончательные.
Мы не пользуемся Вашими деньгами: во-первых, не берем предоплату до подтверждения тура, во-вторых, Ваши деньги сразу переводятся оператору за Ваш тур.
Ни разу мы не использовали деньги одного туриста для оплаты тура за другого (увы, такая практика в туризме существует) или для оплаты наших текущих расходов (а ведь бывает и такое). По Вашему требованию мы готовы предоставить копию платежного поручения оплаты Вашего тура.
Мы работаем только официально - через банковский счет. Почему это важно для Вас - в случае возникновения проблем с туроператором потребуется представить доказательства оплаты тура. Это потребует либо страховая компания (любой туроператор обязан иметь страховку на случай неисполнения своих обязательств),
либо суд (если до этого дойдет). Исполненное платежное поручение (в основании которого указана оплата именно за Ваш тур), подтвержденное банком - лучшее подтверждение для таких случаев.
Могут ли быть отказы в подтверждении - да, это случается.
На сайте туроператора тур может быть заявлен, а отель может и не подтвердить. Но используемые алгоритмы позволяют минимизировать процент таких отказов.
Мы дорожим своей репутацией как перед туристами, так и перед туроператорами.
Наше агентство сотрудничает с сетью БММТ "Спутник", с туроператорами НТК "Интурист" (нам присвоен статус лучшего партнера в направлении MICE в сезоне Лето 2011), Корал Трэвел, Библио Глобус, TUI, Пегас, Арт-Тур, Анекс, ICS, Дельфин, Юникорн, Инфофлот, многими другими.
У нас есть достаточное количество корпоративных клиентов и отзывов от них.
Среди них:
- Клуб русского искусства и литературы Венского международного центра Организации Объединенных Наций (ООН),
- Московский Государственный Технический Университет имени Н.Э.Баумана,
- Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ»,
- Форум независимых разработчиков программного обеспечения ISDEF,
- ДНК Технологии
- Мужской хор МИФИ
- Согласие
- Проминжиниринг
